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1. El primer paso es unirse al Club de Shuttles Compartidos usando el formulario de abajo.
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2. Una vez recibas aprobación y seas activado en el Club, recibirás un enlace para pagar un depósito de entre 20 y 29 dólares según el tipo de ruta que hayas solicitado. Al hacerlo, tendrás acceso a un calendario donde verás todos los Shuttles Compartidos, y además podrás gestionar tu viaje en Shuttle Compartido.
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3. Cuando confirmemos tu depósito, tendrás acceso a un calendario de Shuttles Compartidos para ver quién más se ha inscrito en tu viaje, añadir o eliminar tu participación en ese viaje, o reprogramarlo para otra hora y fecha. Puedes cancelar y recibir un reembolso de tu depósito en cualquier momento hasta 48 horas antes del viaje. No se hace devoluciones de ningún depósito con menos de 48 horas de antifipación al viaje, a menos que el Shuttle Compartido no reúna suficientes pasajeros.
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Para la mayoría de los viajes en Shuttles Compartidos, el número mínimo y máximo de pasajeros es de dos (2). En muchos casos, podemos aumentar el tamaño del vehículo si más pasajeros quieren unirse, pero no se requieren más de dos para realizar el viaje en el Shuttle.
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4. 48 horas antes del viaje empezamos a contactar cada uno de los Viajeros del Shuttle para informarles sobre el estado de su viaje según el número de Viajeros inscritos en el calendario general. Esta etapa se llama el período de Partida.
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Si no se han inscrito suficientes Viajeros, tendrás varias opciones:
1. Reprogramar a una nueva fecha/hora de tu preferencia.
2. Unirte a otro Shuttle Compartido en una fecha diferente donde hay Viajeros confirmados.
3. Usar tu depósito para acceder a un Shuttle Privado (servicio privado) para la fecha y hora que elegiste originalemnte, y hacer que te enviemos una factura para comprar los asientos vacíos.
4. Solicitar un reembolso de tu depósito
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5. Si se han inscrito suficientes Viajeros antes del período de Partida, te enviaremos tu pase de embarque confirmando los detalles exactos del vehículo, la dirección de salida y el nombre del conductor. ¡Disfruta de tu viaje!
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